Conditions générales de ventes

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

 

Dernière mise à jour : [Date]

Ces Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne sur [Nom de la Boutique].

 

1. ACCEPTATION DES CONDITIONS

En passant commande sur [Nom de la Boutique], vous acceptez ces conditions sans réserve.

 

2. PRODUITS ET DISPONIBILITÉ

📌 Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.

📌 En cas d’indisponibilité après commande, nous vous informerons et proposerons un remboursement ou un échange.

 

3. PRIX ET PAIEMENT

📌 Prix : Les prix sont indiqués en [devise], toutes taxes comprises.

📌 Moyens de paiement acceptés : Carte bancaire, PayPal, virement bancaire.

📌 Sécurisation des paiements : Toutes les transactions sont protégées par un chiffrement SSL.

 

4. LIVRAISON

📌 Délais : Les commandes sont expédiées sous [Nombre] jours ouvrés après confirmation du paiement.

📌 Transporteurs : Nous utilisons des services fiables pour assurer la livraison.

📌 Suivi : Un numéro de suivi sera fourni dès l’expédition.

 

5. DROIT DE RÉTRACTATION

📌 Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.

📌 Le produit doit être retourné dans son état d'origine et à vos frais.

📌 Remboursement sous 5 à 10 jours ouvrés après réception et vérification de l’article.

 

6. GARANTIE ET RESPONSABILITÉ

📌 Les produits sont couverts par une garantie légale de conformité.

📌 En cas de défaut avéré, nous proposons un échange ou un remboursement.

📌 Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages causés par une mauvaise utilisation du produit.

 

7. SERVICE CLIENT ET CONTACT

📩 Email : [Email de contact]

📍 Adresse : [Adresse de l’entreprise]

📞 Téléphone : [Numéro de contact]

 

Merci de votre confiance et bonne expérience d’achat sur [Nom de la Boutique] !